Neem contact op met Spinimax

Heb je een vraag over je account, een storting, een uitbetaling of een bonus? Het supportteam van Spinimax staat klaar om je te helpen. Op deze pagina vind je alle manieren waarop je ons kunt bereiken.

Hoe kun je ons bereiken?

• Live chat: De snelste manier om hulp te krijgen. Start een gesprek via de chatknop rechtsonder op de website of in de PWA-app. De live chat is beschikbaar voor spelers in Nederland.
• E-mail: Stuur een bericht naar ons supportteam voor uitgebreidere vragen of als je documenten wilt bijvoegen. Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een reactie.

Beschikbare talen

Ons supportteam helpt spelers in Nederland in de beschikbare ondersteunde talen. Neem contact op via de live chat of e-mail en we zorgen ervoor dat je in de juiste taal geholpen wordt.

Veelgestelde onderwerpen

• Account aanmaken en verifiëren
• Stortingen via VISA, Mastercard, Skrill, NETELLER, PaySafeCard, bankoverschrijving of cryptovaluta (Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin)
• Opnames en uitbetalingstijden (0–24 uur voor crypto en e-wallets; 1–3 werkdagen voor bankoverschrijving en creditcards)
• Bonusvoorwaarden en wagering-vereisten
• Technische problemen met gokkasten, live tafelspellen of sportweddenschappen
• Verantwoord gokken en zelfuitsluiting

Verantwoord gokken

Spinimax hecht veel waarde aan verantwoord spelen. Als je behoefte hebt aan limieten, een pauze of zelfuitsluiting, neem dan direct contact op met onze klantenservice. We helpen je snel en discreet.

Licentie-informatie

Spinimax wordt geëxploiteerd door Next Global Era Limited en beschikt over een licentie van de autoriteit van Anjouan (licentienummer: ALSI-102310002-FI5). Voor vragen over regelgeving of licenties kun je dit nummer vermelden in je bericht.

Ons team doet er alles aan om je zo snel en volledig mogelijk te helpen. We streven ernaar dat elke speler in Nederland een prettige en veilige speelervaring heeft bij Spinimax.